たまには感性を

所長です。

先日、TKC埼玉西支部積水部会に出席しました。当事務所では数社のハウスメーカーと提携して、お客様の不動産の課題解決を図っています。もちろん全ての課題が解決できる訳ではありませんが、会計事務所だけで解決できない課題は沢山あります。「餅は餅屋」ですから各方面のプロと提携することで課題解決のアプローチを提供させて頂こうと考えています。

さて今回は会議後の懇親会はライブステーション狭山にて、ジャズの生演奏を聴きながらの上質な時間となりました。

会議ではどうしても理屈っぽい話になりがちですから、たまには「感性」を刺激するのも大切ですね。

特に不動産の悩みはその方のライフスタイルや人生観に左右されますから、理屈よりも感性でしか解決できないのかもしれません。

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年末調整研修会

所長です。

先日、税理士会川越支部の企画で税理士向け、及び会計事務所職員向けにそれぞれ年末調整研修会を行いました。

昨年と比べると大きな変更はありませんが、一般の方にとっては、昨年から改正された配偶者控除について「よく分からない」という方が多いように感じます。

配偶者や扶養家族の収入状況を誤って記入されると所得税の計算に誤りが生じてしまい、後日、税務署や市役所から訂正を求められる結果となりますのでご注意下さい。

そのためにはご家族の収入状況を正しく認識して頂く必要がありますので、ぜひこの時期には家族間でお互いに情報交換を行って頂きたいと思います。

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働きたい改革

所長です。

先日、埼玉中小企業家同友会、西部地区会11月例会に出席しました。今回の報告者はこまむぐ社長の小松和人氏、「こまむぐ流、働きたい改革」。

小松氏の経営するこまむぐは木製玩具の製造販売を行っています。同社は木製玩具デザイナーとして活躍していた小松氏が創業した会社ですが、創業当初の社員との関係性は「師匠と弟子」。働きやすさなんて考えていませんでした。しかし、仕事中の事故で大怪我をした時に自社の劣悪な労働環境に気が付きます。

以来、社員と向き合う経営にシフトします。労働環境を整備し、社員が安心安全に働ける職場をつくりました。かつて事故が起きても不思議ではなかった職場は夢を語り合う場所になりました。

経営者の意識が変わるだけで会社が変わる。そんなことを改めて教えてくれた報告でした。

世間では「働き方改革」が進められています。しかし、その実態は「残業しない」「休暇を取る」といった「帰り方改革」です。本当に必要なのは何なのか？しっかりと考えてみたいですね。

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今持っている武器を磨け

所長です。

先日、埼玉経営品質協議会の経営懇話会が川越で開催され、埼玉中小企業家同友会を代表して出席させて頂きました。講話からグループディスカッション、懇親会までとても有意義な時間でした。

講話では日本経営品質賞を受賞された千葉夷隅ゴルフクラブの元社長、加藤重正氏のお話を伺いました。千葉夷隅ゴルフクラブは開業当初、交通の便が悪く、集客に苦戦していました。そこでサービスレベルを上げ、お客様の期待を上回るサービスを提供し、顧客満足を高める戦略に出ます。

とかく人は他人と比べて「となりの芝」を羨ましがり、ついつい「ないものねだり」をしてしまいがちです。しかし、今持っているものをしっかりと磨き上げていくことで、他者を凌ぐ武器を持つことができます。

加藤氏は今年から埼玉県内のゴルフ場の再建にも乗り出しています。懇親会の時にその途中経過の話も伺いましたが、また数年後、その再建の成功談を聴けることを楽しみにしたいと思います。

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お伊勢参り

所長です。

先日、税理士会川越支部で伊勢参りに行ってきました。名古屋まで新幹線で行き、そこからバスで一路伊勢へ。まずは二見興玉神社。昔はこの海で身を清めてから伊勢参りをしたのだとか。海辺には「天の岩屋」があります。天照大御神が隠れたと言われる場所ですね。ちなみに岩戸は長野の戸隠まで飛ばされたとか。

伊勢神宮はまずは外宮から参拝。こちらには天照大御神の食事を司る豊受大御神が祀られています。

外宮参拝後、いよいよ天照大御神が祀られている内宮へ。

伊勢神宮は神代の時代から現代までをつなぐ場所、参拝しながらそんなことを感じました。日本は神代の時代から歴史が脈々と続く、世界的にも珍しい国です。改元の年に参拝することができて感慨深い伊勢参りとなりました。

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傍を楽にする

所長です。

先日、税理士会川越支部の旅行で伊勢参りに行ってきました。途中、名古屋でトヨタ産業技術記念館に立ち寄りました。

トヨタと言うと今では車ですが、元々は織機メーカー。人力で行っていた機織りを機械化したのが始まりです。

創業者である豊田佐吉が重労働だった機織りから母親を解放しよう、というのが原点のようです。

機織りの機械化に成功した後、息子の豊田喜一郎が国産自動車へ挑戦します。

人々の暮らしを楽にする、「傍を楽にする」が「働く」の語源と言われています。トヨタの歴史はまさにその歩みと言えるのかもしれませんね。

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経営支援セミナー2019

職員の宮司です。

先日、事務所主催「経営支援セミナー2019」を開催致しました。講師の五十嵐様を始め、ご参加頂いたクライアントの皆様、提携企業の皆様、ありがとうございました。

前半は「おカネの上手な使い方、残し方」をテーマに所長がお話させて頂きました。

お金の巡り合わせは実は経営者の考え方でどのようにでも変わります。大切なお金の使い道について、今の自社の立ち位置を把握した上で、自社がこれからどうしたいのか？どうなりたいのか？明確なビジョンを描かない限り、お金が上手に回ることはないのです。

後半は「企業型確定拠出年金で企業価値向上！」をテーマに有限会社プリドの五十嵐様の講演です。

企業型確定拠出年金制度の導入のメリットを中心にお話をして頂きました。誰でも老後に必要なお金に対して不安があります(老後資金2000万円問題で、さらに不安が煽られています)。加入によって少しでも社員の不安が解消し、安心して働き続けられる環境をつくることは、優秀な人材の確保にもつながり、企業の価値を高めることにもなります。

経営者にとって、お金の悩みは尽きません。今回のセミナーで、もう一度お金の流れを考えるきっかけとなって頂けたならうれしいです。。。

来月12月3日は「武蔵の杜カントリークラブ」にて、ゴルフコンペを開催致します。今年度最後のイベントになりますので、ぜひご参加下さい！

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日本を元気にするセミナー

職員の今井です。

㈱ブロックス様主催、「第20回日本を元気にするセミナー」に参加してきました。

パネルディスカッションを中心とした、丸一日をかけて行う盛沢山のセミナーでした。パネラー陣も豪華で、どのセクションも素晴らしかったのですが、特に私が良かったなと思ったのは、「働く仕事の原動力」と題した第一部のパネルディスカッションです。

ブロックスDVD「志GOTO人シリーズ」の主人公、田中みき氏と神崎ひとみ氏がパネラーで、お二人とも、生き生きと輝く働き方、生き方をしておられます。色々なお話を聞く中で、お二人とも子供の頃、親が厳しいなかにも楽しく働く姿を見て、それに少なからず影響を受けておられるように感じました。努力や工夫をすることで、前向きに仕事と向き合い、お客様や仲間に喜ばれる経験などから、いつしかそれが楽しさややりがいに繋がり、輝くような働き方をされているように感じました。

セミナー後の懇親会で、田中みき氏と直接お話する機会にも恵まれたのですが、彼女は「今は後輩が育って生き生きとしている事がとても嬉しい」とおっしゃていました。親から子へ、そしてそれが職場の後輩へと、働く楽しさというものが受け継がれていくって、素晴らしいなと思いました。

私も、更に一生懸命に努力を惜しまず仕事に取組み、お二人みたいに輝けるよう、頑張りたいと思いました。

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クレームはラッキーコール

所長です。

高知でのベンチマーク、ネッツトヨタ南国様を訪問した翌日、四国管財様にも訪問させて頂きました。四国管財様は初めての訪問です。実は以前から行ってみたかった会社であり、とても楽しみにしておりました。

忙しい中、中澤社長に半日も講話して頂きました。四国管財様はビルメンテナンスの会社、つまりフロア清掃がメイン業務となりますが、日々お客様から寄せられるクレーム対応での差別化で有名な会社でもあります。

普通、クレームを受けた社員はそのことを上司に報告したくないものです。しかし四国管財様では「クレームは会社成長のチャンス」と捉え、クレームを「ラッキーコール」と呼んでいます。そのため、社員は安心して上司にクレーム報告をすることができます。お客様からのクレームに迅速に対応できるようになると、そのクレームから感動が生まれます。それが口コミで伝わり、新規顧客の開拓にもつながっています。

社員が「使い捨ての消耗品」ではなく大切に扱われ、安心して働くことのできる会社。不思議な魅力のつまった会社であり、社用車にはアンパンマンの作者、やなせたかしさん書き下ろしのオリジナルキャラクターが描かれています。ネッツトヨタ南国様とはまた違った魅力を感じたベンチマークでした。

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大切なことには時間をかける

所長です。

先日、高知のネッツトヨタ南国様へベンチマークに行ってきました。今回で５回目の訪問になりますが、今回は元ディズニーランドキャストの加賀屋克美さんの主催ということで、また違った視点で学ぶことができました。

特に今回は社員の方の声を直接聴かせて頂く機会が多く、参加者からは「どうしたら、こんなに優秀な社員が育つのか」という声が多く聞かれました。しかし一日を通して感じたのは「もちろん個人の資質もあるかもしれないが、それよりも大切なのは優秀な社員を育む組織風土があるかどうか」です。つまり大切なのは「優秀な社員」ではなく「育む組織風土」です。

どんなに良い種をまいても、まく時期を間違えたり、土が合わなければ成長しません。良い土をつくるには時間がかかります。大切なことは時間をかけて取り組む。改めてそのことを強く感じたベンチマークでした。

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