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2020年5月19日 (火)

絆を深める

新型コロナウィルスの影響による緊急事態宣言を受け、
当面の間、時間短縮営業、及び訪問自粛を行っております。
今後の状況によりさらに変更する場合もございます。
ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。
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所長です。

新型コロナウィルスの影響による緊急事態宣言。これにより多くの飲食店や観光業が経済的ダメージを受け、かすかな光明を見出そうとテイクアウトを始めるお店も少なくありません。しかし、単なる「売上の補填」で始めたテイクアウトは思ったような効果を上げることは出来ないでしょう。

大阪に「道頓堀ホテル」という人気ホテルがあります。「日本と世界の架け橋になる」を使命とし、海外から訪れる観光客から愛されるホテルです。しかし、新型コロナウィルスの影響により海外からの観光客は激減し、休業を余儀なくされました。そこでホテルの宴会場で提供していた中華料理のテイクアウトを始めました。

Doutonbori202005a

テイクアウトを始めたことをSNSで告知すると想像以上の注文が入りました。それは道頓堀ホテルがそれまでに築き上げた信頼の証でした。

Doutonbori202005b

しかし、単なる「売上の補填」であれば見透かされてしまいます。実は道頓堀ホテルの宴会部門には「お客様一人一人の絆を深めるお手伝い」という使命がありました。「ステイホーム」が叫ばれている今日、自宅の食卓で「絆」を深めてもらいたい、という使命感の現れでもあったのです。私もしっかり絆を深めさせて頂きました。

困難な時こそ、その会社の、その人の人生観が表面化します。皆様の会社ではいかがでしょうか?

 

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