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2019年6月

2019年6月28日 (金)

決算書の信頼性

所長です。

先日、TKC関東信越会理事会に出席しました。

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現在、TKCでは中小企業の決算書をインターネットで金融機関に提出するサービスを推進しています。今まで手元の決算書をコピーして金融機関に渡していましたが、その手間が省けて利便性の高いサービスです。

しかし、このサービスの本質は「紙を手渡しする手間」を省く「利便性」ではありません。インターネットで配信される決算書の「信頼性」にあります。

中小企業から金融機関に提出される決算書の中には、税務申告で使用されたものとは別の決算書が混じっているのが現状です。つまり「粉飾決算」です。A銀行とB銀行が合併してC銀行となったときに、それぞれに提出されていた決算書が別物だった、というケースがかなりあったそうです。そのため金融機関は「この決算書は本物でない可能性がある」という疑いの目を持っているのです。

しかし、本サービスでは会計事務所から電子申告で提出された決算書が、電子申告とほぼ同タイミングで配信されます。つまり、決算書を差し替える余地がなく、信頼性を担保することができるのです。

 

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2019年6月27日 (木)

社員第一、顧客第二主義

所長です。

伊集院憲弘氏著の「社員第一、顧客第二主義」。

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本書は今から20年前に発刊されたものですが、その内容は今でもしっかり通用するものです。やはり大切なことは時流とは関係ないのだ、と改めて感じます。

本書で取り上げられているのはサウスウエスト航空。格安航空として知られていますが、「安かろう、悪かろう」ではなく、顧客満足度も高い水準をキープしています。

その背景にあるのは同社の理念でもある「社員第一、顧客第二主義」です。一見すると顧客をないがしろにしているように思えますが、会社から大切にされている社員だからこそ、顧客を大切にできる、という良いスパイラルが実現しています。これが逆だと、顧客満足を追いかけているうちに社員が疲弊していき、その結果、顧客サービスの品質低下を招くという負のスパイラルに陥ってしまいます。

本書が20年前に発刊されているという事実が同社の取り組みが付け焼刃でないことを物語っていますね。

 

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2019年6月26日 (水)

赤字体質が激変

所長です。

先日、神奈川中小企業家同友会相模原支部例会に出席しました。報告者は星山忠俊氏、「赤字体質が激変!私に魔法をかけた同友会の学びと実践」。

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星山氏は「独立すれば今より稼げる」との想いから起業します。しかし、現実はそう甘くありませんでした。

売上は上がっているはずなのに手元にお金が残らない。従業員のトラブルで奔走する。気が付けば起業した時の理想とまったく違う現実の中でもがいていました。

そこで星山氏は気が付きます、「経営者には経営者としての勉強が必要だ」と。そこで同友会への入会を決めます。

同友会で星山氏は「経営理念」「経営計画」「社員教育」など様々な学びを得ますが、何よりも「良い経営者を志す仲間との出会い」がありました。その結果、会社の業績もV字回復を果たします。

今回の例会を通し、経営者には「やり方」も当然大切ですが、それ以上に「あり方」が大切なのだと改めて感じました。

 

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2019年6月25日 (火)

騎士団長殺し

所長です。

村上春樹氏著の「騎士団長殺し」。待望の文庫本化で早速全4巻、読みました。

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本作は2017年に発刊されたものであり、前作「1Q84」以来の長編小説で7年振りの作品ということで話題を集めました。

本作も村上春樹の世界を堪能できる内容に仕上がっています。現実と非現実とが溶け合い、境界線がなくなっていくような感覚。容易には読めない展開。今回もしっかり楽しませて頂きました。

小説には、現実に自分で体験できないことを仮想体験させてくれる側面があると思います。しかし、一見「非現実」に思えることでも、本当に「非現実」なのでしょうか?世の中には思いも寄らないことが現実に起きることがあります。「これは小説の中の話だから」とあっさり線引きするのではなく、「もし自分の身に同じことが起きたらどうしよう」という感覚を持っていた方が人生が豊かになるような気がします。

もしかしたら今夜、騎士団長が現れたりして、なんて。人生の豊かさとはお金や物ではなく、ドキドキ、ワクワクする気持ちです。そんなこともたまには考えてみる機会にしたいですね。

 

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2019年6月24日 (月)

真日本人の歴史

所長です。

先日、示道塾特別公開講座「真日本人の歴史」に出席しました。タイトルの通り、「歴史」について学びました。

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私たちは学生時代、かなりの時間をかけて歴史を学んでいます。私は大学受験の時、日本史を専攻していたので、それはもうかなり勉強しました。しかし、学生時代に学んだ歴史の知識と実際にこの国で起きていた史実にかなりのギャップがあることに気付きました。特に「近代史」に。

歴史は常に「勝者にとって都合のよい歴史」が伝えられます。そのため、国家が入れ替わっている地域では、こういったギャップが生じるのも仕方ないと思います。しかし、日本においては権力者が入れ替わることがあっても国家そのものは建国以来、替わっていません。

神代の時代から大東亜戦争までは脈々と日本の史実が受け継がれていました。ところが敗戦をきっかけとしてその史実が受け継がれなくなってしまったのです。源平合戦や織田信長、豊臣秀吉のことは様々なエピソードを知っているのに、たかだか数十年前のことを私たちは知りません。

私たちの先人たちがどんな想いでこの国を創り、護ってきたのか。そこに想いを馳せ、自分に出来ることをやり遂げることが大切なのではないでしょうか。

 

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2019年6月21日 (金)

中小企業×金融機関×会計事務所

所長です。

先日、TKC埼玉西支部川越ブロック会に出席しました。当支部はTKC関東信越会に所属していますが、TKC全国会屈指の大所帯であり、そのため支部も大所帯となるため、さらに支部の中に「ブロック」をつくり、会員同士の「ひざを突き合わせる」関係性をつくるように意識しています。

今回は地元金融機関の方にも参加して頂き、会議の後は懇親会で鍋を囲みながら忌憚のない意見交換ができました。

Tkc201906c

TKC会員は日頃から正しい決算書、申告書の作成を心掛け、そのための仕組みづくりを構築し、さらにクライアント企業の成長発展にも貢献しようとしていること等、金融機関の方々に理解頂き、一方で金融機関側からの要望を受けました。

これからは地域の中小企業とその地域の金融機関、会計事務所がタッグを組んでそれぞれの成長発展を通して、雇用と納税を基礎として地域貢献していく時代だと思います。経営者の皆様は是非、金融機関と会計事務所をビジネスパートナーとして存分に活用して下さい。

 

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2019年6月20日 (木)

人材戦略がすべてを解決する

所長です。

小山昇氏の新著「人材戦略がすべてを解決する」。

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著者の著書は正直、何冊読んだか分からない程ですが、やっぱり読んでしまいます。本書も9割程度は過去の著書をかぶっていますが、所々に新しいネタを発見できます。そのため、かぶっている部分は過去の復習として、新しい部分は過去の知識の補修として活用しています。

著者の会社は元々は不良社員のたまり場で、会社の業績も悪く、それは素行の悪い社員たちのせいだと思っていました。(世間のほとんどの経営者はおそらくそうでしょう。)しかし、「社員を教育していない自分が悪い」ことに気付き、徹底して社員教育を行うようにします。研修だけでなく、朝の清掃や懇親会、社員旅行まで教育の場としました。すると業績は向上し、日本経営品質賞を2度も受賞するまでになりました。

人の問題が一番難しいものだからこそ、そこに本気で向き合わなければ問題を解決することはできません。少子高齢化社会であり、デジタル技術の進歩が著しいこのご時世、採用も教育も適当にやっていたのでは成果は出ません。戦略的に、そして経営者が本気で取り組まなければならない最重要課題なのです。

 

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2019年6月19日 (水)

二番目に旨い店

所長です。

最近すっかり短時間での出張が多く、なかなかゆっくり観光することがありません。となると楽しみは「食」ということになりますね。

先日訪れた広島も美味しいものが沢山。あなごの刺身なんて関東では食べられませんね。

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広島といえば牡蠣。これも外せませんね。ホントはレモンをしぼっただけの焼き牡蠣が一番美味しいのですが、今はシーズンではないそうです。

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今回、立ち寄ったお店には↓こんな文句が。どういう意味かと尋ねてみたら、

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一番美味しいのは「家庭の味」なのだそうです。たしかに!

 

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2019年6月18日 (火)

平和記念資料館

所長です。

先日参加した女性経営者全国交流会inひろしまの終了後、時間の許す範囲で市内散策へ。まずは今回、必ず行こうと思っていた平和記念資料館へ。

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核兵器による残酷な現実を感じることができる施設。当時の写真や亡くなられた方々の遺品の数々。それはその瞬間まではいつも通りの日常だったものが、その瞬間にすべてが失われたことを物語っています。

その後、まだ少し時間があったので広島城へ。この広島城も原爆によって吹き飛ばされ、現在のものは復元されたものです。

Doyu201906d

天守閣にのぼると遠くに原爆ドームの姿を見ることができます。天守閣を爆風で吹き飛ばしてしまったその威力は想像を超えます。改めて核兵器はこの世に存在してはいけないものなのだ、と感じました。

私にとって広島は、鹿児島の知覧に続き、日本人として訪れなければならない場所であり、特に平和記念資料館は海外の方にも多く訪れて頂きたい場所ですね。

 

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2019年6月17日 (月)

認めあい、高めあい、生かしあう関係づくり

所長です。

先日、女性経営者全国交流会inひろしまに参加してきました。

今回、分科会と記念講演で尾道での取り組みを聴かせて頂きました。

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尾道は北前船の寄港地として栄えてきました。しかし、帆船は蒸気船となり、陸路も馬車が自動車になり、さらにしまなみ海道の開通に伴い単なる通過点となりました。人口は減少し、空き家が目立つようになりました。

このまま何もしなければ廃れていくのは明らかでした。しかし、中小企業は自ら立ち上がりました。自分たちの出来ることを、自分たちで出来る範囲で。一人では出来ないことでも、10人いれば出来る。一社では出来ないことでも、10社あれば出来る。

需要の減った帆布の使い道を企画する人、つくる人、そしてそれを売る人。又、自分の店でその商品を利用して、観光客にPRする人。自分一人では出来ないことでも、皆で手と手を取り合えば出来ることが広がります。

どの地域にでも出来ることがあるはずです。「あの人だから出来る」「あの場所だから出来る」とないものねだりをしても始まりません。きっと何かしら出来ることがあるはずです。改めて気付かせて頂きました。

 

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2019年6月14日 (金)

未来を拓く陽転思考

所長です。

先日、税理士会川越支部の定期総会が開催されました。今回の記念講演は小田全宏氏による「未来を拓く陽転思考」。

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「運がいい人」とはどういう人か?それは「自分は運がいい、と思っている人」。ポイントはどんな境遇にあるか、ではなく、どう捉えているか、にあります。

水が半分入っているコップを見て、「半分しか入っていない」と思うのと、「半分も入っている」と思うのでは同じ境遇にあっても感情が変わります。気分が良い時、悪い時では当然のことながらパフォーマンスに違いが出ます。

人間が持って生まれた資質の差はゼロではありませんが、決定的な差ではありません。それよりも「考え方」で大きな差が生まれます。ものごとを「太陽のように明るく見る」ことで人生は大きく変わるのです。

 

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2019年6月13日 (木)

読書する人だけがたどり着ける場所

所長です。

齋藤孝氏著の「読書する人だけがたどり着ける場所」。

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最近ではスマホの普及により益々活字離れが進んでいるのだとか。「スマホで情報見てるから、活字離れではないよ」という声もありますが、スマホの画面に展開されるのは短文ばかり。これでは読解力が身につかないのです。

著者も「読書でしか得られない大切なものがある」と本書の中で訴えていますが、私も同意見です。私は最低でも週に一冊、平均では週二冊ペースで本を読みますが、本は単なる知識ではなく、人格形成にも大きな影響を与えてくれていると感じます。

しかし、一方で「読書をしているのに、その読書の効力が薄い」方もいます。私から言わせれば「本を読んでいる」のではなく「本を眺めている」だけなのです。「読む」という行為はその本の中に自分自身が入り込んで、疑似体験することです。それなのに「他人事」として「眺めている」のはとてももったいないのです。

私は自分自身が実体験できることは限られている、と思っているので、「読書」と「人との会話」で人生経験を豊かにしよう、と学生時代から考えていました。「読書」は著者の人生経験を、「会話」からは相手の人生経験を分けて頂ける貴重な機会です。その積み重ねこそが人生を豊かにするのだと思います。

 

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2019年6月12日 (水)

バーベキュー大会

所長です。

昨日はTKC埼玉西支部、企業防衛研修会でした。TKC会員は顧問先のリスクマネジメント支援として保険指導を行っております。

現在、貯蓄性の高い保険商品が販売停止となり、世間的には中小企業への保険販売が開店休業状態になっていますが、TKC会員による保険指導はあくまで保障重視のため、この状態は関係ありません。

研修会の後は懇親の大バーベキュー大会でした。

Tkc201906a

ただ飲んで、食べるだけの懇親会よりも、一緒に肉や野菜を焼きながら食べるバーベキューはより一層親睦が図れる気がしますね。会社によっては社員教育にバーベキューを取り入れている所もある位です。

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美味しいお肉をモリモリ食べて、元気いっぱいになって日常業務に励めそうです。

 

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2019年6月11日 (火)

惚れるしくみがお店を変える

所長です。

小阪裕司氏著の「惚れるしくみがお店を変える」。

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同じ業種なのに繁盛店とそうでない店があります。なぜでしょう?

商品力の差でしょうか?技術力の差でしょうか?お店の内装の差でしょうか?

しかし現実には「味はまあまあだけど、流行らない店」や「豪華な内装だけど、流行らない店」が存在します。ということは、商品力や技術力、内装なども大事なポイントであるけれども、それが決定的なものではないのです。

繁盛店になるために大事なのは「お客様から惚れられること」。お客様から惚れられれば、そのお客様は自らリピーター客になるだけでなく、新規客の紹介までしてくれるようになります。

ではどうしたらお客様が惚れてくれるのか?そこが本書のポイントになるのです。

 

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2019年6月10日 (月)

思考力を育む授業

所長です。

先日から挑戦的な取り組みが始まりました。埼玉中小企業家同友会と埼玉県内公立高校とのコラボ授業です。

文科省の方針として、学生の思考力育成のためのカリキュラムが導入されますが、なにしろ学校側としては初めてのことで何をどうしたら良いのか分からないのが実情。そこで県内の経営者とコラボして、新しい授業形態を模索することになりました。

Doyu201906a

先日、その第一回目の授業が行われました。私も講師陣として参加しているのですが、埼玉県内にも事例のない取り組みですので、誰もが手探りの状態。企業が抱える課題を生徒と共有して、その解決策を考えてもらう形で授業が進むのですが、一体どこに着地するのかも分からない授業。正しい答えも公式を誰も知らない授業。だからこそ思考力が育まれます。

今までの学校の授業では正しい答えをいかに暗記するか、で成績が問われます。しかし、実社会では正しい答えのないことが沢山あります。時には間違いに思えることが後から正解になることもありますし、その逆も当然あります。

AIなどのデジタル技術の進歩がめざましい時代だからこそ、人間にしか持てない能力(人間力)を伸ばすことが大切です。果たして今回の新たな取り組み、どのような結果が出るのか、とても楽しみです。

 

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2019年6月 7日 (金)

日本人にかえれ

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出光佐三氏著の「日本人にかえれ」。

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「海賊とよばれた男」でおなじみ、出光興産創業者である著者の講演をまとめた一冊。出版されたのが1971年6月ですから、私が生まれる前の本です。

映画もしくは小説で「海賊とよばれた男」をご覧になった方はお分かりでしょうが、戦時中そして戦後の混乱期においても家族主義経営を貫いた著者。その思想を存分に味わえると言ってもいいでしょう。

「黄金の奴隷になるな」という主張は現代の経営者に通じる話ですし、「学問の奴隷になるな」という主張は現代の学生や若手社員に通じる話です。本当に大切なことは時代に関係なく、普遍的であることが理解できます。

私たち日本人には他国に真似できない、「和をもって貴しと為す」精神が息づいています。今こそ、そのことを思い起こすべきなのかもしれません。

 

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2019年6月 6日 (木)

事実前提と価値前提

所長です。

昨日はネッツトヨタ南国の横田英毅相談役から学ぶ示道塾でした。

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今回は「事実前提」と「価値前提」について。

皆様は会社の業績を良くするためにどのような話をされているでしょうか?「もっと売上を増やせ!」でしょうか、それとも「もっとお客様を喜ばせよう!」でしょうか?

ほとんどの会社が「もっと売上を増やせ!」という檄を飛ばしているのではないでしょうか?もちろん会社経営に売上は大切です。しかし、売上を増やすことが会社の目的なのでしょうか?

会社の業績を良くするために「売上」という「事実」にもとづく判断をするのか、それとも「お客様の喜び」という「価値」にもとづく判断をするのか。両者は似ているようで、実は相当の違いがあります。

「事実」も大切。でも、「価値」の方がもっと大切。「大切なことを大切にする」のがセオリーなのではないでしょうか。

 

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2019年6月 5日 (水)

ディズニーランド研修

職員・宮司です。

先日、事務所内で「ディズニーランド」に行ってきました。

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ただ事務所内の行事(研修^^;)なので、簡単には楽しませてはくれません。アトラクションやショー、、、レストランでの食事を楽しみながら、職員一人ずつ「ディズニーランド」に関する内容のミッションがあり、職員同士で相談したり、キャストに確認してクリアしないと先に進めません。(なかなか答えられないと、かなりヒントはもらえましたが。。。)

私に対するミッションは、「ディズニーランド」内にある畑を調査する事でした(p_-)

Miyaji201906b

分かりづらいとは思いますが、「ディズニーランド」のトゥモローランド内にある畑の写真です。実際に季節に応じた野菜が作られていて、今はトウモロコシなどが作られています。

今回それぞれのミッションを解決したり、色々な気付きをみんなで話し合ったりすることで、何回も行っているハズなのに知らなかった事が色々と見えてきます。いつもと違った視点で楽しむことができました(^^)v

 

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2019年6月 4日 (火)

GAFA×BATH

所長です。

田中道昭氏著の「GAFA×BATH」。

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現在、米中貿易戦争が話題になっていますが、両国には世界を代表するIT企業があります。それがアメリカのグーグル、アップル、フェイスブック、アマゾン(GAFA)と中国のバイドゥ、アリババ、テンセント、ファーウェイ(BATH)です。今やこの8社の動向が世界経済に大きな影響を与える状況になっています。

このような巨大IT企業を支えているものは何でしょう?技術力でしょうか、営業力でしょうか?それとも革新的な商品を開発する企画力でしょうか?

もちろん、そのような能力も備わっているでしょうが、それだけでは長期に渡り成長し続けることは困難です。繁栄を一過性のものにしないために各社は「投資」を行っています。将来の利益につながる種まきを日頃からしっかり行っている、これが永続的発展に欠かせないものと言えるでしょう。

 

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2019年6月 3日 (月)

ムーミンデビュー

所長です。

遅ればせながら、飯能にオープンしたムーミン・バレーパークに行ってきました。宮沢湖の自然を活かしたつくりで、とても落ち着く雰囲気のテーマパークです。

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テーマパークとはいえ、ディズニーランドやUSJのようにアトラクションに乗りまくるような所ではありません。「全部のアトラクションを制覇しよう」とか考えずに、ムーミンの世界観と宮沢湖の自然を楽しみましょう。

Metsa201906b

展示ではムーミン谷のジオラマが秀逸で、時間を忘れて見入ってしまいます。アトラクションでは宮沢湖の上を滑空するジップラインが爽快ですね。今回は時間がなくて出来ませんでしたが、カヌーも気持ちよさそうでした。

Metsa201906c

お昼時には飲食店がもう少し欲しい感じですが、ショップは充実していると思います。ムーミングッズだけでなく、埼玉の名産品やムーミンの舞台である北欧の雑貨を扱っているお店などもあるので、色々のぞいてみると面白いかもしれません。ちなみに写真のお菓子は私の友人の会社で製造してますので、おススメですよ。

 

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