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2017年8月31日 (木)

妊婦さんから絶大な人気の秘密

所長です。

先日、埼玉中小企業家同友会の企画で愛和病院様をベンチマークさせて頂きました。

実はうちの娘はここで産まれました。そのため、ベンチマークに行く前から「色々知っているつもり」になっていました。

愛和病院様は川越市内では有名な「ホテルのような産婦人科」で妊婦さんから絶大な人気を誇ります。

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しかし、絶大な人気を誇る理由は単に豪華なハード面にあるのではありませんでした。追求するのは出産、育児を通しての家庭の幸せ。そのため、「産んだらお終い」のサービスではありません。むしろ「産まれたらスタート」。

そこで生まれた新サービスがパタニティ・マタニティハウス。退院後にパパ、ママ、赤ちゃんの3人で過ごす時間をつくり、実際に家庭に戻る準備をします。

Aiwa201708b

部屋では「初めての川の字」で過ごします。何かあればすぐに医師や看護師のサポートを受けられるため、安心して赤ちゃんを迎え入れる準備ができます。

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いい会社のポイントは業種、業態を問わず、共通していることが今回のベンチマークでよく分かりました。利益優先なのか、それとも理念からブレずに社会に貢献していくのか。まさに経営者の姿勢が問われているのだと思います。

 

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