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2017年7月21日 (金)

夢の国は永遠に完成しない

所長です。

かつてウォルト・ディズニーは自ら創設したディズニーランドに対して言った言葉です。「テーマパークは永遠に完成しない」と。つまり、ディズニーランドは常に未完成の状態である、ということです。常にどこか新しい状態です。

先日、東京ディズニーシー(以下、「TDS」)に行った時もその未完成の状態を改めて感じることができました。まずは今年の夏の期間限定イベント、「ディズニー・パイレーツ・サマー」。イベントにはミッキーマウスなどの定番キャラクターを一切出さず、映画「パイレーツ・オブ・カリビアン」の世界観だけで勝負しました。

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又、アトラクションのリニューアルも行われています。TDSオープン当時からあったアトラクション、「ストームライダー」を終わらせ、映画「ファインディング・ドリー」の世界観の「シーライダー」に衣替え。

Tds201707e

TDSオープン当時からあったシアターショー「ミスティック・リズム」を終わらせ、新ミュージカルショー「アウト・オブ・シャドウランド」にリニューアル。ディズニーキャラクターは一切登場しませんが、本格的なミュージカルショーを楽しむことができます。

Tds201707f

昨日と変わらない今日。去年と変わらない今年。これだと提供する側は決まったことをやるだけですから楽ですが、受け取る側は飽きてしまいます。ここにも顧客(ゲスト)を喜ばせるポイントがあるのです。

しかもリニューアルされた施設では「以前よりも少人数での運営」ができるようになっています。少子高齢化に伴う採用難を数年前から見越した経営の現れ、と見ることができるでしょう。

 

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