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2017年6月22日 (木)

いい質問が人を動かす

所長です。

谷原誠氏著の「いい質問が人を動かす」。

Goodq

弁護士でもある著者は、議論において「一方的に言い負かす」よりも「いい質問をする」ことにより優位に進められると言います。人は「一方的に話す」場合は自分に都合のよいことだけを言いますが、「質問に答える」場合は矛盾点をさらしてしまうからです。

しかし、「いい質問をする」ことは何も議論で相手に勝つためだけに使える手法ではありません。会社の中では人財育成にも使えます。

上司は部下に対して様々な場面で指示命令しがちです。人は指示命令されると自主性が育ちません。「うちの部下は言わないとやらない」とボヤく上司が多いですが、それは常に指示命令しているからです。指示命令の代わりに「いい質問をする」と部下は自ら考え、行動するようになるのです。

 

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