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2015年10月 8日 (木)

「楽」

所長です。

先日、当事務所主催の「優良企業視察ツアー2015」にて東京ディズニーシーを訪れました。

研修会場となったホテルミラコスタに到着するとコーヒーと焼き立てデニッシュのおもてなしを受けました。

Disney201510a

これだけでもトクした気分です。

さて、「楽」という文字、読み方によって全く意味合いが異なります。「らく」と読むのか、「たのしい」と読むのか。「らく」と「たのしい」は一見似ているようで、実はその性質を全く異にします。

「らく」な仕事は実は必ずしも「たのしい」ものではありません。厳しさの中に「たのしい」を味わうこともあります。

ディズニーでは「楽しい」職場を目指しています。大変でもゲストから喜ばれることで楽しさを感じているのです。

ですから研修会場の設営だって、

Disney201510b

あ、気付きましたか?

Disney201510c

キャストがマイクのコードでこっそり隠れミッキーを作ってくれてました。

今回の研修の設営をしてくれたキャストは隠れミッキーを作ったからといって給料は増えません。ゲストの喜ぶ顔が見たくて、ただそれだけなのです。

 

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