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2015年3月12日 (木)

一流のマナー

所長です。

今週の日経ビジネスアソシエ、特集記事は「トップ1%が実践している一流のマナー」。

Associe201504

貴社の社員はどれくらいマナーを気にしているでしょうか?

もしかしたら、あまりマナーを気にかけていないかもしれませんね。中小企業だと、その辺がゆるい職場が多いかもしれません。

しかし、もしかしたら社員のマナーの低さで会社の業績に影響が出ているかもしれません。ビジネスは所詮、人と人とのつながりの中で行われるものです。そのため、経済的合理性だけでなく、感情面が大いに左右していることも多いものです。

そう考えると、他人に良い印象を与えるか、悪い印象を与えるか、つまりマナー意識の高低は重要な位置づけにあるのです。

さてさて、「うちの社員のマナーはなってないんだよなぁ。」と嘆いている経営者の方、そういう貴方はいかがでしょう?


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