« 経営者の魂をこめろ! | トップページ | 水戸漫遊記 »

2011年11月 9日 (水)

ヤオコーの母の言葉

「お茶一杯から始まったはとバスの経営改革」
中小企業を元気にするセミナー、開催します!
お申込みはこちらから→ http://bit.ly/ny8UFD
*********************************************

所長です。

今、埼玉で元気のあるスーパー、ヤオコー。現ヤオコー会長、川野幸夫氏が前会長であり、母である川野トモ氏の言葉をまとめた「ヤオコーを創るために母がくれた50の言葉」。

Yaokomother

本書はトモ氏が社内報に書かれたものを再編集した内容になっておりますが、なるほど、ヤオコー躍進の秘密がここにあったのか、と腑に落ちる一冊です。

ヤオコー躍進の秘密は、単なる景気の追い風に乗って店舗拡大しただけではなく、お店に来て下さるお客様ひとりひとりを大事にする組織風土を作ったことにあります。

ヤオコーは、普段行き慣れている店舗以外の店舗に入るとギャップを感じることがあります。店舗内の陳列や品揃え、色々な面で店舗ごとの個性があるのです。

これは全社的な効率性よりも地域性を重視し、そこに住む人々の暮らしを第一に考えている証拠です。

こういった経営手法は一朝一夕にできるものではなく、しっかりとした組織風土が定着していなければ成り立ちません。

長い年月をかけた結果、ヤオコーは現在、22年増収増益という大躍進をとげているのです。

 

小林税理士事務所のサイトはこちらから
http://www.kobazei.com/

所長のつぶやきはこちらから
https://twitter.com/soichikoba
フォロー、よろしくお願いします!

小林税理士事務所のFacebookページはこちらから
http://www.facebook.com/kobazei.office
いいね!をお待ちしてます。

« 経営者の魂をこめろ! | トップページ | 水戸漫遊記 »

書籍・雑誌」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く

(ウェブ上には掲載しません)

« 経営者の魂をこめろ! | トップページ | 水戸漫遊記 »