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2010年11月24日 (水)

熱い気持ち

所長です。

感動サービスコンサルタントの香取貴信氏著の「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わったⅡ(熱い気持ち編)」。タイトルの通り、「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」の続編です。

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本書は前作をベースに、新エピソードを加えた内容となっているので、まず前作を読んでから本書を読まれる方がいいと思います。又、前作を読んでいる方は是非目を通された方がいいでしょう。

前作では著者のエピソードを中心としていたのに対し、本書では周りの人のエピソードも入っており、中には著者が妬ましくなるような「夢を叶えていく人」や人事考課のエピソードもあります。より「働くこと」に対する考え方をブラッシュアップできるような内容ではないでしょうか。

「スタッフに能力がない」のは、「その上司に責任者としての能力がない」ということ。

難局に直面しても、「できない」ことの伝え方を考えるより、どうすれば「できる」かと考えなくてはいけないこと。

これはディズニーランドの中だけのことではなく、あらゆる仕事に通じることです。

ディズニーランドのように、皆さんの職場が「夢の国」になれたらいいと思います。「夢の国」を実現することは生半可なことではありませんが、そんな目標を持ってみてもいいのではないでしょうか。

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コメント

こんにちは。
前作に続き「熱い気持ち編」もご紹介くださりありがとうございます。
6年も前に出した本がいまも読まれていることがとてもうれしいです。

実はまだもう一冊…。
そして著者の香取氏にも講演依頼をしているのです!

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