STAND BY ME ドラえもん ２

◆コロナ禍に負けない経営◆
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所長です。

先日、現在劇場公開されている映画「STAND BY ME ドラえもん ２」を観ました。前作で号泣された方も多いのではないでしょうか。

ドラえもん50周年を記念して製作された本作。私が生まれる前から続く長寿作品であり、かなり多くの方が本作のキャラクターについてご存知の事でしょう。

勉強もスポーツもまったく出来ない、およそ主人公とは思えないのび太。そしてクラスのマドンナであるしずかちゃん。誰がどう見ても、この二人が将来結婚するなんて思えないのですが、おそらく子供の頃、「そんな理由で結婚するの？」と驚いた経験のある方が多いのではないでしょうか。

本作はそののび太としずかちゃんの結婚のエピソードを中心に進むのですが、私が本作を観て感じたのは「人の価値って何だろう？」でした。学校で良い成績を取る事でしょうか？スポーツの大会で活躍する事でしょうか？芸術の才能で人を魅了する事でしょうか？もちろん、それも十分価値ある事だと思います。しかし、それ以上に「大切に思う人の幸福を大切に思う」という事が大切なのかもしれません。

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良識の範囲で

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所長です。

先日出席した税理士会川越支部の研修、今回は税理士の渡邉正則先生の「財産評価通達に基づく評価、基づかない評価」。会場はもちろんソーシャルディスタンスです。

一般的に不動産を売却したい時はなるべく高めの金額を設定し、課税される時にはなるべく安めの金額を設定したい、というのが大半の方の偽らざる心情でしょう。そのため、後者の場合、あの手この手で不動産価値を下げる手段を模索します。

しかし、立法趣旨に則したものについては大いに手を尽くすべきですが、そうでないものについては良識の範囲を超えての減額は慎むべきなのかもしれません。露骨に法律を逆手に取った手法が横行すれば、結局、法改正を招き、かえって不利益を被る事になりかねません。

税金はなるべく払わずにいられるものは払わずにいたい、と思われるかもしれませんが、私たちの生活は税金なくして成り立ちません。私たちが普段使っている道路も、子供たちが通う学校も、何かあった時に頼りになる警察や消防署も税金で成り立っています。

不動産評価の場面だけでなく、昨今では持続化給付金の申請然り、ふるさと納税然り。良識の範囲、という意識を失ってはならないと思います。

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考える社員が未来をつくる

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先日、ブロックスさん主催のオンラインセミナー「未来×幸せ経営フォーラム」に参加しました。

第３回となる今回は「考える社員が未来をつくる」をテーマとして、トヨタカローラ秋田の伊藤哲之氏、スコラコンサルタントの柴田昌治氏のクロストークを中心に行われました。

社員に自主性や主体性を求める会社や上司が増えていますが、一方で自社の社員の自主性や主体性の欠如を嘆く方も増えている気がします。しかし、自主性も主体性もない人はいません。もちろん、自主性や主体性が表面化されやすい人とそうでない人はいますが、重要なのは自主性や主体性が発現される場面があるかどうか、なのです。

そこに気が付いた伊藤氏はオフサイトミーティングを定期的に開催する事で、社員の自主性や主体性が発現される組織風土を培いました。取り組みを始めてすぐに成果があがるものではない為、普通の経営者であれば途中で「やっぱり効果がない」と諦めてしまうのでしょうが、伊藤氏は「自社をいい会社にしたい」という情熱で、諦める事無く、取り組みを継続させ、いつしか社員の自主性や主体性を育む組織風土が醸成されました。

その一方で大切なのがリーダーがビジョンを語る事。これがなければ、いくら対話を重ねても方向がバラバラになってしまい、下手すると自主性や主体性ではなくワガママが育ってしまいます。

ビジョンもなく、組織風土を醸成する場も時間もない、そんな組織では社員が自主性や主体性を発揮して働く事などないでしょう。ビジョンを持つ事、組織風土を醸成する場と時間をつくる事、それは経営者自身の問題でもあります。「考える社員」がいるか、いないか、それは経営者次第なのです。

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神コーチング

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元日本ハムファイターズ、白井一幸氏著の「神コーチング」。

著者は根性論が主流だった選手育成に疑問を持ち、ヤンキースにコーチ留学し、そこでコーチングと出会います。以後、ファイターズにコーチング理論を持ち帰り、日本一への原動力となりました。

現在では世間に少しずつ認知されつつあるも、まだまだ浸透しているとは言い難いコーチング。本書では旧来型の育成方法とコーチングの違いが分かりやすく書かれており、スポーツ選手の育成だけでなく、会社での部下や後輩の指導に悩んでいる方に是非ご一読頂きたい一冊です。

そもそもなぜ今、育成方法が問題になるのか。それは時代背景が大きく関わっています。大量生産、大量消費の経済環境においては横並びの人財育成が効果的でした。与えられた事を従順にこなせれば結果を出す事が出来ました。しかし、個別生産、個別消費という個が尊重される経済環境においては自ら考え、自ら行動する主体性が求められます。コーチングはまさに主体性を引き出すのに効果的な育成方法なのです。

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森と湖と花火と

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先日、メッツァで開催された花火大会「森と湖と花火と」に行ってきました。今年は新型コロナウィルスの影響により全国各地でイベント中止が相次ぎ、毎年行われていた花火大会も軒並み中止になりました。そんな中、開催された今回の花火大会。コロナ対策により人数制限、入場時の消毒と検温など、しっかり行っての開催となりました。

夜空に咲いた美しい花火に観客は酔いしれました。この時だけはコロナ禍の事を忘れられたかもしれません。

今回の企画は地域振興目的でもありますので、会場には飯能市内の店舗が出店を連ねていました。

キレイな花火を観て、地元のグルメに舌鼓を打つ。このイベントが地元企業を盛り上げるきっかけになったらいいですね。

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オフサイトミーティング

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先日、石坂産業さんが運営する三富今昔村のSATOYAMA DAY CAMPを使用して、社内会議を行いました。いわゆるオフサイトミーティングです。

このSATOYAMA DAY CAMPでは林の中のテントでのんびり過ごす事が出来ます。

いつもと違う空間で、いつもと違う発想で対話する事でいつもと違う気付きが得られるのがオフサイトミーティング。

ランチは地元で採れた有機野菜たっぷりのヘルシーメニュー。一見、物足りなさそうな量ですが、意外と野菜って満腹感あるんですよね。

オフサイトミーティングは一回やっただけで絶大な効果がある、という訳ではありませんが、たまには環境を変えてみるのも良いのではないでしょうか。

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泥沼相続争い

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弁護士の加藤剛毅氏著の「泥沼相続争い」。

本書では著者が経験した「泥沼相続争い」が惜しみなく紹介され、そうならないようにするために何が必要か、色々と考えさせてくれます。ほとんどの方は「自分は相続争いとは無縁」と思っているかもしれませんが、決して他人事ではないのです。

私も経験上ありますが、相続財産の額を問わず、相続争いが勃発する事が珍しくありません。ちょっとした事から感情的になってしまい、相続争いに発展してしまうのです。中には「良かれ」と思ってやった事が裏目に出てしまう方もいます。

相続争いが勃発すると適正な相続財産が手に入らないだけでなく、必要以上に高額の相続税を納める羽目になる事もあります。

やはりベストな相続対策は「信頼出来る相談相手を持つ」事ではないでしょうか。決して一人で悩む事なく、自分にとって相性の良いプロの相談相手を見つけて頂きたいと思います。

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いかに客単価を引き上げるか

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（昨日の続き）経営的に厳しい状況にあるUSJ。新型コロナウィルスへの対応で人数制限をしながら営業すると損益分岐点に達する事は出来ません。これはTDRも同様ですが、このような時の打ち手は「固定費の削減」と「客単価の引き上げ」です。

USJではアトラクションやショー、レストラン、ショップの一部をクローズ、営業時間を短縮する事で人員配置を見直し、固定費削減を行っているようです。では客単価の引き上げはどうか？その取り組みの一つがレストランではないでしょうか。

USJではなんと「神泡達人店」の認定を受けているレストランがあります。このレストランではプレミアムモルツだけでなく、マスターズドリームまで飲む事が出来ます。ビール好きの方なら、これがどういう事かお分かりになるのではないでしょうか。

こちらのレストランで食事をしていると、うっかりテーマパークの中にいる事を忘れてしまいそうです。ちなみに、こちらのレストランでは美味しいのはビールだけでなく、ステーキも絶品です。

アルコールは苦手、という方にはスイーツで。人気ケーキ店並みのケーキを味わえるレストランもあります。そのため、こちらのレストランでは女性客が多かったですね。

年間パスポートを持っている方は飲食代が割引になる為、かなりお得感があります。近くに住んでいる方はアトラクション目当てではなく、レストラン目当てに来る方も少なくないそうです。年間パスポート保有者は１回当たりの客単価ではなく、年間通しての客単価で見るべきでしょう。そうするとアトラクションは何回乗っても売上が上がりませんから、レストランを利用してもらう事で客単価の引き上げが可能になるのです。

TDRと比較すると、レストランへの力の入れ具合はUSJの方が上であり、客単価の引き上げに対する柔軟性もUSJの方が上かもしれません。これからコロナ禍を乗り切るため、双方とも様々な手を打ってくるでしょう。引き続き応援しながら見守りたいと思います。又、経営者の方はこれを他人事と思わず、自社にも活かせるように興味を持って見て頂きたいと思います。

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マリオスイーツ

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（昨日の続き）苦境に立たされているUSJですが、V字回復の起爆剤として期待しているのが来年春にオープンする新エリア、SUPER NINTENDO WORLDです。本来は今年夏にオープン予定でしたが、新型コロナウィルスの影響により延期になっていました。こちらでは人気ゲームのスーパーマリオブラザーズの世界を体感できるアトラクションなどが楽しめる予定です。

それに先行してショップがオープンしました。こちらではスーパーマリオブラザーズのグッズが購入できる他、スーパーマリオブラザーズをイメージしたスイーツが味わえます。

パンケーキとドリンクがありますが、パンケーキにはマリオ、ルイージの２種類、ドリンクにはマリオ、ルイージ、ピーチ姫の３種類があります。見た目も可愛く、食べても美味しく、早速大人気になっています。（混雑時には入店まで数十分かかる事もあります）

パンケーキもドリンクも、それぞれマリオやルイージで組み合わせたくなりますから、ついつい余計に購入してしまったり、リピートしたくなったり、と購買意欲をそそる仕掛けにもなっています。価格帯も手頃な設定で、単品だけでなく組み合わせ購入も許容範囲で、結果的に売上アップに貢献するのではないでしょうか。（パンケーキは結構ボリュームがあるので、もし価格帯を高めに設定すると１個を２人でシェアする人が多くなるかもしれません）

こちらのショップではオープンキッチンで、ケーキを作っている所も間近に見る事が出来ます。これはTDRにはない演出ですね。

ちなみにUSJでは食べた後のゴミはそのままテーブルに残します。この方が「この席は誰かが使った」と分かりやすく、消毒作業をするべき目印にしているのです。

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USJは夢の国ではなくセット

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所長です。

（昨日の続き）２大テーマパークと言われるTDRとUSJですが、両者には明らかな違いがあります。夢の国と言われるTDRでは基本的にパーク外の景色が見えないように設計されていますが、USJでは普通に見えてしまいます。これはUSJが「映画撮影のスタジオ」という設定であり、そこにある建物は「映画撮影のセット」なのです。

そこでパーク内の建物をよく見てみるとその一つ一つにプレートが貼られています。何のプレートかと言うと、「どの映画で使われたセットなのか」が書かれているんです。多くのゲストが気付いていない点ではないでしょうか。

さらにエリアによってはアスファルトにヒビが入っています。これを見て、ゲストの中には「USJは経営が厳しくて、舗装路面を直すお金がないのか？」と言う人もいるそうです。実はこれ、演出でリアリティ感を出すため、わざとヒビを入れたそうです。

パークの中がすべて「スタジオ」、そう思ってパークの中を歩いてみると色々な気付きが転がっています。アトラクションやショーだけがテーマパークの楽しみ方ではない、と改めて感じました。

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